オーダー枕・まくら・ふとん
スリープマスターがいる快眠のための専門店

ふとんの新保は創業90余年、新潟の老舗寝具店です。
当社では、毎日の眠りに大切な寝具を、体型・体質・寝返りなど、あなたがグッスリ眠れるようご提案しています。
さらに販売して終わりではなく、1・3・5・10年と末永く良い状態で使用していただくためのメンテナンスにも力を入れています。
人生の３分の１は眠っているとよく言われます。残りの３分の２を元気で気持ちよく、そして有意義に過ごすためには、癒しの時間がやはり重要です。
私たちの仕事は、寝方・体型・体質・体温などの睡眠科学に基づいて、“気持ちよく、グッスリ眠れる”あなたに合った寝具選びのお手伝いです。
当店から嫁いでいった寝具をお使いになって、３ヵ月後、１年後、３年後、５年後、１０年後に、「気持ちよく眠れているよ！」と喜びの声を頂いた時に初めて、お客さまと私たちと商品が三位一体となって「出会えて良かった」と思っていただたけるよう、日々精進しております。

～ご利用ガイド～
◇商品引き渡し期間
注文確認後、又は入金確認後3～5日以内に発送致します。お昼寝布団などのオーダー品につきましては、約2週間くらいかかります。

◇配送時期
商品の在庫状況によって異なります。「配送日」「配送時間」のご指定は、承れません。出荷日が確定いたしましたら、お客様にメール後、ご希望の日時をご連絡ください。以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください。
・弊社休日、及び休日前の配送営業時間外にご注文いただいた場合
・弊社臨時休暇、年末年始、夏期休暇中の場合
・配送混雑時、悪天候などによる場合

◇内容変更・キャンセル
お昼寝布団などのオーダー品につきましては、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更は一切お断りさせていただいております。

◇キャンセル時の料金負担
お送りした商品の変更や取り消しの際にかかる運送料等をご負担して頂く場合もございます。

◇返品・交換について
不良品ではない商品で、お客様のご都合で返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。送料、ご返金の際の振込手数料はお客様でご負担願います。但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・お客様がご使用になられた商品
・サイズオーダー商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベル、箱、説明書をなくされた商品
・お届けから8日以上経過した商品
・各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの

◇不備があった場合について
品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一商品の破損・発送商品の間違いなど当店の不手際により不備が発生した場合は商品到着日から、3日以内に下記をご確認の上ご連絡ください。弊社着払いにて責任を持って、返金及び交換の対応をさせて頂きます。また以下のような場合はお受けできません。
・商品到着後、4日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・納品書/商品タグ/箱などの付属品を紛失された商品
・SALE商品

◇送料条件
20,000円以上（税込22,000円以上）お買い上げの場合、送料無料!!
運送会社：佐川急便
商品の大きさ（縦横高さの合計160 cm以上）の大型商品
商品例：お昼寝布団、綿布団（掛け・敷き）など
本州：1,650円　　
九州、四国、北海道、離島：2,200円　　
沖縄：3,300円

商品の大きさ（縦横高さの合計16 0c m以下）の小型中型商品
商品例：カバー類・毛布・敷きパットシーツなど
本州：550円　
九州、四国、北海道、離島：1,100円　
沖縄：1,650円

◇配達可能区域
全国配送
（○○地域へのお届けをご希望の方はお問い合わせください。）